18 августа состоится Конференция «Оптимизация бизнес-процессов в банках», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru. Ключевые темы мероприятия: • Банк как мультифункциональная организация • Как выстроить систему KPI бизнес-процессов банка в быстроменяющихся условиях • Управление сквозными бизнес-процессами: какие сложности возникают между подразделениями и пути их решения • Управление изменениями с помощью BI-системы: как принимать решения в режиме реального времени • Инструменты повышения вовлеченности клиента в использование мобильного приложения • Опыт внедрения CRM-системы: как повысить эффективность операционной деятельности и улучшить клиентский опыт • Как высвободить FTE и выйти на новый уровень оптимизации расходов при помощи роботизации • Внедрение Process Mining: как повысить эффективность процессов за счет автоматизации разработки бизнес-модели Среди спикеров: • Иван Мелик-Гайказов, руководитель направления по оптимизации процессов, ОТП Банк • Георгий Ржавин, вице-президент по обучению, Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами • Катарина Андреева, директор по лин-технологиям, Ак Барс Банк • Екатерина Гольянова, управляющий директор, Абсолют Банк • Марина Бахвалова, руководитель направления ИТ, Банк «Открытие» • Александр Троицкий, инженер/скрам мастер/аджайл коуч, Технологический Центр Дойче Банка По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru. Актуальная информация на сайте организаторов: https://clck.ru/Pracf