Конференция "Сервис на 5 звезд" [завершено]
О мероприятии
Только практическая информация для владельцев бизнеса, генеральных менеджеров отелей, руководителей и специалистов различных подразделений в гостиничных проектах. Ключевые темы 2-х дневной конференции «Сервис на 5 звезд»: -С чего начинается Сервис. О влиянии сервиса на репутацию отеля. -Housekeeping как элемент сервиса. Организация работы горничных. -Высокий уровень сервиса - загрузка отеля на 100%. -Клиентоориентированный сервис: что это такое. Ожидания гостей -Эмоциональный маркетинг на службе Сервиса -Мозаика сервиса: СПА, Ресторан, Room service, Консьерж-служба 07 ноября - бизнес-тур «Сервис на 5 звезд». В программе посещение 4-х петербургских отелей. Во время тура можно будет посмотреть номерной фонд, задать вопросы руководителям различных служб отелей, познакомиться с организацией сервиса. Контактная информация: +7 (965) 068-89-69, +7 (921) 946-49-26. E-mail: best.event@bk.ru, ok@besteventgroup.ru. РЕГИСТРАЦИЯ: http://besteventgroup.ru/serviceconf2019/
- Категория: Гостиничный и ресторанный бизнес
- Профиль участников: владельцы, инвесторы, собственники, управляющие, генеральные менеджеры, руководителей департаментов по маркетингу, продажам, сервису, персоналу в отелях
- Профиль посетителей: владельцы, инвесторы, собственники, управляющие, генеральные менеджеры, руководителей департаментов по маркетингу, продажам, сервису, персоналу в отелях
- Периодичность: Ежегодно
- Формат: B2B
- Кол-во посетителей: 100
- Кол-во участников: 100
- Стоимость участия: от 10000 руб.
- Поделитесь мероприятием:
Место проведения
- Площадка: Original Sokos Hotel Olympia Garden
- Адрес: Санкт-Петербург , Батайский переулок, 3
- Телефон: +7 812 335 2270
- E-mail: reservations@shotels.ru
