Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» [завершено]

22-23 марта в Москве состоится Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru. Ключевые темы саммита: • Ключевые тренды и тенденции рынка ОЦО • Каталог стратегий развития ОЦО • Управление многофункциональными ОЦО: как расширить портфель услуг, не снижая качество сервиса • Выход на внешний рынок: возможности и риски • Опыт передачи процессов ОЦО на аутсорсинг • Перевод нестандартных операций в ОЦО • Управление сквозными бизнес-процессами: какие сложности возникают на стыке подразделений • RPA в ОЦО: внедрение и развитие • Ноль ручного труда: успехи и уроки цифровизации ОЦО • Внедрение ЭДО в ОЦО: какие процессы можно оптимизировать с помощью ЭДО • Переход на Кадровый ЭДО: как организовать работу проектной команды и определить процессы для автоматизации • Как повысить мотивацию сотрудников ОЦО Среди спикеров: • Дмитрий Финкель, генеральный директор, РусГидро ОЦО • Ирина Антохова, независимый эксперт • Рахул Малхотра, Senior Director Operations, Avis Budget Group Business Support Centre • Елена Андреева, директор Единого центра обслуживания, Coca-Cola HBC Россия • Нина Иветик, Digital Director, OCI N.V. • Светлана Колупаева, руководитель регионального кадрового центра группы компаний, Шлюмберже в России и Центральной Азии • Майя Евдокимова, генеральный директор, Интер РАО – Управление сервисами • Владимиро Феррейра, Head of Automation CoE / Innovation Manager, SEG Automotive • Ольга Холодова, старший директор по учету и сервисным операциям, Балтика • Роб ван ден Вейнхаард, руководитель финансового ОЦО, Leiden University • Олег Терентьев, руководитель ОЦО, Лента • Андрей Клопотовский, генеральный директор, Сервисный центр FESCO • Екатерина Юрченко, генеральный директор, ГПМ Партнер По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru. Актуальная информация на сайте организаторов: https://clck.ru/QRnax